为深入贯彻落实党的十九大会议精神，以及习近平总书记系列重要讲话、指示批示精神和中央决策部署，为营造安全稳定的社会环境，光明里社区根据街道办事处的相关要求，积极开展矛盾纠纷排查调处工作，现将工作小结如下：

1、结合社区实际，认真制定工作方案，并召开矛盾纠纷化解工作会议，部署相关工作，按照社区包片小组，动员居民小组长，深入开展矛盾纠纷专项排查化解工作，尤其是重点敏感时期要特别加强社区重点人以及环境整治矛盾纠纷的排查化解工作。

2、及时掌握信息，同时要求社区工作人员遇突发事件，及时到岗。提高对信访纠纷排查重要性的意识，重点关注矛盾纠纷高发人群，特别是因矛盾激化易引发上访、群体访、越级访，做到早发现、早控制、早报告、早解决。

3、加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷，依法调解、以情调解、公平解决纠纷。在调解工作中，调解员要擅于运用亲情、友情等方法讲道理、讲法律，使情、法、理有机地结合，达到化解纠纷的目的，并耐心、细致、公正的进行调处。

4、对排查出的矛盾纠纷，要进行分析研究。对在社区内能及时化解处理的问题要及时妥善处理。对一时难以解决、处理的问题要登记造册，并上报上级主管部门，严防发生群体性聚集上访事件，为社区营造安全稳定的社会环境。

经排查，光明里社区未发现重点、敏感矛盾纠纷以及有激化失控可能的矛盾纠纷

光明里社区

2018.1.16