我家在合成公社区，由于我家的面积比较大就定了一台空气源热泵和两台储能式的电暖器，可是到居委会缴费时却被告之安装时的走线和电表都要自己出钱，厂家却说都是免费的。我想知道到底政策是怎么样的。