文良177，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 Mac 意外出现卡顿的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
确保断开其他所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动，并退出所有存在故障的进程（如果有的话）。如果可能，尝试卸载“WPS Office”等出现问题的应用并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”： https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！